-
Tarvitsetko apua?
Jos tarvitset neuvoja, olemme puhelimen tai sähköpostin päässä ja lupaamme auttaa!
Kuinka teen tilauksen?
Meiltä tilaaminen on yksinkertaista! Menet vain nettisivullemme ja lähetät meille tiedustelun tai sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Älä unohda liittää tarvittavia tiedostoja tuotteen personointia varten. Olemme täällä sitä varten, jotta tilauksesi sujuisi niin yksinkertaisesti kuin mahdollista!
Voinko saada tuotenäytteen?
Huolehdimme aina siitä, että sinulle lähetetään digitaalinen malli ja hintatarjous ennen kuin viimeistelemme tilauksesi. Ja jos olet utelias siitä, miltä design näyttää, lähetä meille logosi niin teemme luonnoksen arvioitavaksesi niin pian kuin mahdollista. Kiitos että harkitset palveluitamme!
Saanko henkilökohtaisen asiakaspalvelijan?
Kyllä, lähetä meille sähköpostia, ja sinulle nimetty asiakaspalvelija vastaa kaikkiin kysymyksiisi!
Voinko saada materiaalinäytteen?
Saat aina ennen tuotantoa hyväksyttäväksesi digitaalisen mallin painatuksen sijoittelusta tuotteessa. Kustannus- ja ajankäyttösyistä vältämme kuitenkin yleensä koepainatuksia.
Mitkä tiedostomuodot kelpaavat?
Parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi suosittelemme printtiin vektorigrafiikkatiedostoja, kuten EPS, AI, PDF tai SVG. Jos olet epävarma tiedostomuodosta tai et pysty käyttämään niitä, lähetä meille tiedostosi, niin neuvomme sinua.
Millaisia painatusvaihtoehtoja teillä on?
Painatusmahdollisuutemme ovat varsin monipuoliset! Olemme todella menestyviä silkkipainatuksessa ja saamme tuotteeseen jopa 8 väriä (vaikkakin osaan tuotteista tarjoamme 2-4 väriä) Jos kaipaat jotain vähän erilaista, tarjoamme myös DTG (Direct-to-Garment) -painomenetelmää, jolla voimme räätälöidä tuotteesi täysin.
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Monilla tuotteillamme valmistus- ja toimitusaika on 8-10 työpäivää. Mikäli tarvitset nopeampaa palvelua, älä epäröi olla yhteydessä. Kiireellisissä tilauksissa pystymme nopeuttamaan toimitusta.
Kuinka tuotteet toimitetaan?
Kaikki toimitukset tehdään virka-aikana suoraan tilaajalle. Voimme antaa arvioidun toimitusajan, mutta emme pysty määrittelemään toimituksen tarkkaa aikaa.
Entä toimitus useisiin osoitteisiin?
Ei huolta, tämä voidaan järjestää. Kun tuotteet toimitetaan useisiin eri osoitteisiin, lisäämme tilauksen hintaan toimituskulut.
Sisältyykö hintaan ALV?
Ei, sivustolla kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa.
Miten saan laskun?
Lähetämme laskut sähköpostilla sen jälkeen, kun asiakas on hyväksynyt hintatarjouksen ja digitaalisen mallin.
Milloin minun pitää maksaa?
Yleensä annamme laskulle 14 vuorokauden maksuajan. Henkilöasiakkailta ja hiljattain perustetuilta yrityksiltä vaadimme kuitenkin ennakkomaksun.