Maksuehdot
Kun Scandbags on hyväksynyt asiakkaan luottotiedot, maksutapana on laskutus 14 päivän maksuajalla. Lasku lähetetään asiakkaan sähköpostiin, josta se on helppo löytää.
Toimituskulut
Toimitus on maksuton yhteen virolaiseen toimitusosoitteeseen, jos laskun loppusumma on yli 200 euroa. Jos asiakas kuitenkin haluaa tuotteiden toimituksen useampaan kuin yhteen osoitteeseen, lisäkuluja voi syntyä.
Toimitusehdot
Tilatut tuotteet toimitetaan pakettina annettuun toimitusosoitteeseen. Scandbags takaa, että tuotteet toimitetaan hyväkuntoisina. Jos tuotteet vahingoittuvat tai katoavat kuljetuksen aikana, Scandbags ottaa asiasta täyden vastuun ja joko korvaa vahingoittuneet tai kadonneet tuotteet tai palauttaa rahat.
Muut kulut
Scandbags ei veloita muita kuluja, kuten laskutus- tai käsittelykuluja. Jos asiakas kuitenkin pyytää erityistä toimitustapaa, lisäkuluja voidaan veloittaa.
Asiakkaan vastuu
On asiakkaan vastuulla varmistaa, että hänelle lähetetty digitaalinen luonnos sisältää oikeat tiedot, mukaan lukien logon väri, koko ja asettelu. Jos asiakas havaitsee virheitä tai poikkeamia sen jälkeen, kun tilaus on tehty, hänen tulee ilmoittaa Scandbagsille välittömästi, jotta lisäkuluja ei synny.
Reklamaatiot
Mikäli toimitus sisältää vahingoittuneita tai viallisia tuotteita, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Scandbagsin asiakaspalveluun välittömästi. Asiakkaan ei tarvitse palauttaa tuotteita ennen kuin hän on keskustellut reklamaatiosta asiakaspalvelun kanssa. Scandbags tekee parhaan ratkaistakseen asian ja taatakseen asiakastyytyväisyyden.
Palautusoikeus
Tällä hetkellä Scandbags ei tarjoa palautusoikeutta tilatuille tuotteille. Jos tuotantoa ei kuitenkaan vielä ole aloitettu, Scandbags pyrkii täyttämään asiakkaan toiveen kaupan peruuttamisen välttämiseksi niin hyvin kuin mahdollista. Jos tilauksesta on jo syntynyt kustannuksia, asiakasta laskutetaan niiden mukaisesti.
Hintatiedot
Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa.
Tekijänoikeus
Asiakkaalle myydyt tuotteet pysyvät Scandbagsin omistuksessa, kunnes lasku on kokonaisuudessaan maksettu. Kun maksu on vastaanotettu, omistusoikeus siirtyy kokonaisuudessaan asiakkaalle.